产品详细介绍

TheySaid 是 TheySaid, Inc. 推出的用户测试与客户洞察平台，主要服务产品经理、设计师和用户研究人员。它将设计、原型或已运行产品交给选定受众体验，收集操作过程与反馈，帮助团队在发布或修改前找到影响使用的问题。

当前官网以 4.0 版为主，提供真人、合成用户与 AI 专家等不同验证视角。团队可根据决策需要组合这些反馈，并把发现送回设计与研发流程。产品适合需要持续验证界面与流程、希望让每次迭代都有用户依据的团队。

核心功能

【测试计划创建】用文字说明想验证的问题，让 AI 生成任务、问题和追问建议，核对修改后发布为测试、访谈或问卷项目。

【合成用户测试】为任务选择受众，让 AI 测试者操作原型或产品并讲述想法，获取屏幕与语音记录，用于比较早期设计方案。

【真人测试与访谈】邀请已有客户或招募符合条件的参与者，让 AI 引导任务与追问，收集实际操作和口头反馈。

【回放与问题分析】查看录屏、带时间标记的转写和重点片段，定位犹豫或退出的位置，获取问题说明与用于后续修改的提示词。

【开发流程集成】从 Claude、Cursor 等工具调用测试，或由 Jira 设计任务状态触发验证，把反馈带回已有工作流程。

适合谁

• 需要在上线前测试原型、页面和关键操作流程的产品与设计团队。

• 需要组织真人测试、访谈或问卷，并集中分析反馈的用户研究人员。

• 希望在设计与研发工具中持续获取用户验证结果的开发团队。

使用方式

1. 进入平台的 Projects 页面，点击 New Project，选择用户测试、访谈或问卷等项目类型。

2. 用文字说明研究目标，补充产品背景与相关资料，生成测试任务、问题和追问建议。

3. 核对并修改内容与设置，按研究需要选择相应受众和参与方式。

4. 点击 Publish，按所选方式启动测试或分发给参与者。

5. 查看会话记录、重点片段和分析结果，修改方案后继续验证。