产品详细介绍

Pidgeon 是 PCN Labs OÜ 推出的 Agent 邮件服务，面向为 AI 助手搭建对外沟通能力的开发者，以及需要处理客服、销售跟进或预约沟通的团队。它为 Agent 分配独立邮箱，使不同邮件系统中的往来进入可持续跟进的会话，衔接自动化处理与人工操作。

用户可从现有 AI 客户端、代码或工作流平台接入，围绕地址、邮件和会话调用工具。产品把邮件通信与日常业务衔接起来，适合希望让 Agent 承担外部往来、并在关键节点保留人工处理的人。官网同时提供开发文档和多种集成指南。

核心功能

【独立邮箱身份】为不同 Agent 创建邮箱，选择平台地址或接入自有域名，让助手以专属身份与外部联系人沟通。

【邮件收发与会话】在同一线程内收信、回复和转发，并查询送达、退信或对方回复状态，方便持续跟进外部沟通。

【工具与工作流接入】通过 MCP、API 或官方 SDK 连接 AI 客户端和 n8n 等平台，让邮件触发流程，并由流程准备回复。

【日历与定时跟进】让 Agent 处理日历邀请，并将邮件安排在指定时间发送，用于预约会议和按计划跟进沟通事项。

【发送审批与人工接管】新联系人的首封邮件等待人工批准，复杂对话可交由人接手，再切回 Agent 继续，便于控制对外沟通节奏。

适合谁

• 正在为 AI 助手增加邮件收发和日历能力的开发者。

• 希望让客户来信触发自动化流程，再由人工处理复杂问题的客服团队。

• 需要通过 Agent 处理销售跟进、供应商往来或预约沟通的运营人员。

使用方式

1. 从官网登录账号，查看注册后分配的平台邮箱，按需要创建其他地址。

2. 在官网集成目录选择正在使用的 AI 客户端或工作流平台，按对应指南连接 Pidgeon。

3. 让 Agent 读取邮件、准备回复或安排日历邀请，首次联系新收件人时完成人工审批。

4. 发送后在会话中查看往来与投递状态，复杂事项可切换为人工处理。